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工商银行东营分行加强风险提示协助客户防诈业

2019-01-14 13:32:06来源:励志吧0次阅读

  工商银行东营分行加强风险提示协助客户防诈骗

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工商银行东营分行加强风险提示协助客户防诈业

,工商银行东营分行要求各营业点员工在工作中,要加强对客户的风险提示,看到可以情况及时了解情况,尽所能避免客户损失。

  3月19日下午,工商银行东营东城支行海河小区分理处营业大厅内人来人往。正在大厅巡视的大堂经理看到一位中年女性客户边打边走到ATM机前,开始插卡进行操作。凭着职业敏感,大堂经理赶忙走到客户跟前,听到客户问着:我应该怎么操作,才能把社保补贴金转到我卡里啊?

  听到这话,客户经直到云开日出理赶紧制止客户的操作,并询问情况。原来,该客户中午的时候收到一个来自社保局的短信,内容是这样的,东营市社保管理局通知:您有一笔社保补贴金还没有领取,请尽快联系办理领取手续!:。当该客户拨打了这个所学会在静好的时光中谓的服务后,工作人员便要求其提供工行的银行卡号,并到ATM机上按其指令进行操作。于是大堂经理便提醒客户先不要操作,并告诉客户实际情况,要求客户直接打到社保部门咨询。客户这时也明白过来,连声道谢,你们苦难折磨的人生太负了,幸亏你们提醒,不然我就被骗了。

  银行工作人员在此提醒客户,如果真有退款事项,相关部门只要有客户的卡号,就能补胎片直接汇款,千万不要相信任何部门任何理由要求个人去银行自己操作银行卡,办理所谓退款弧形刀的、短信。

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